سياسة الخصوصية (اطياب المعالي):

تحدد هذه السياسة الخصوصية السياسات والإجراءات المتعلقة بجمع واستخدام وحماية المعلومات المقدمة من قبل المستخدمين ("المستخدم" أو "أنت") لـ [https://atyab-almaali.com/] ("الموقع"). من خلال استخدام موقعنا، توافق على الشروط والأحكام المبينة في هذه السياسة.

جمع المعلومات الشخصية

* المعلومات التي نقوم بجمعها:

* عند تسجيل حساب أو تقديم طلب أو المشاركة في أنشطة أخرى على موقعنا، قد نقوم بجمع معلومات شخصية، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان الشحن، وتفاصيل الدفع.

* استخدام المعلومات الشخصية:

* نستخدم المعلومات المجمعة لمعالجة الطلبات، والتواصل، وتحسين خدماتنا. تُحفظ معلوماتك بسرية ولا تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة، إلا كما هو موضح في هذه السياسة الخصوصية.

* حذف الحساب وحفظ البيانات

* حذف الحساب:

* لديك الحق في حذف حسابك في أي وقت. للقيام بذلك، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا أو استخدام خيار حذف الحساب في إعدادات حسابك.

* https://atyab-almaali.com/myaccount”

* فترة حفظ البيانات:

* عند حذف الحساب، ستُحفظ بيانات العميل الخاصة بك، بما في ذلك معلومات الملف الشخصي والطلبات السابقة وعناوين الشحن المحفوظة، لمدة 30 يومًا.

* الحذف الدائم بعد 30 يومًا:

* بعد فترة الحفظ لمدة 30 يومًا، ستُحذف بيانات العميل الخاصة بك نهائياً من أنظمتنا. ويشمل ذلك أي نسخ احتياطية.

تدابير الأمان

* أمان البيانات:

* نستخدم تدابير أمان صناعية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، والكشف، والتعديل، والتدمير.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

* تحديثات السياسة:

* نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير هذه السياسة الخصوصية في أي وقت. ستكون أي تعديلات فعّالة فور نشرها على الموقع.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه سياسة الخصوصية أو تعاملك مع موقعنا، يرجى الاتصال بنا على

[info@atyabalmaali.com].

تم تحديث سياسة الخصوصية هذه في [20/12/2023].

الشروط والأحكام

مرحبا بك في موقع اطياب المعالي لتجارة العطور والبخور ، هذه الشروط والأحكام المنصوص عليها هي شروط قانونية تنطبق على استخدامك لموقع اطياب المعالي لتجارة العطور والبخور.

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع، فأي استخدام للموقع سيكون خاضع لهذه الشروط والأحكام، وأي خرق لهذه الشروط والأحكام يؤدي إلى إلغاء للترخيص الممنوح لك.

يرجى مراجعة الشروط والأحكام بشكل منتظم لمواكبة كلّ التحديثات.

كيفية استخدام الموقع:

1 – الدخول والتسجيل للموقع:

يمنحك موقع اطياب المعالي لتجارة العطور والبخور ترخيصا محدودا للوصول والاستفادة الشخصية من هذا الموقع وفق الشروط والأحكام وأي عملية طلب تتم عبر الموقع من خلالك يكون قد طبق عليها الشروط.

باختيارك التسجيل أو الاشتراك في أيّةٍ خدمة من خدمات موقع اطياب المعالي لتجارة العطور والبخور أو المّيزات ذات الصلة فإنّك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحالية عن نفسك وعلى تحديثها على الفور إذا طرأت أيّة تغييرات ولا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف أو غيره من المعلومات الشخصية، أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان.

تتحمل وحدك مسؤولية حفظ كلمات السرّ أو المرور، وتقع عليك كامل المسؤولية بالنسبة إلى جميع النشاطات التي تحدث بموجب كلمة السر أو ضمن حسابك. والموقع ليس مسؤولا بتاتا بشكلٍ مباشرٍ أو غير مباشرٍ وبأي شكلٍ من الأشكال، عن أيّة خسارة أو أضرارٍ من أي نوع، قد تنتجُ عن عدم الامتثال لهذه النقطة.

لموقع اطياب المعالي لتجارة العطور والبخور الحق في رفض أو إلغاء عضوية أو إزالة أو منع أي شخص من استخدام هذا الموقع وتقييد أو إنهاء دخول العميل إلى الموقع في أي وقت دون إشعار إذا ثبت لديه أن المعلومات والبيانات المقدمة غير صحيحة، أو غير دقيقة.

بعد عملية التسجيل فإنّك توافق على تلقي رسائل إلكترونية ترويجية من قِبل الموقع. ويمكنك، في أي وقتٍ إلغاء هذا الخيار وعدم تلقي رسائل إلكترونية ترويجية.

2 – مشاركات المستخدم

إنّ كلّ مشاركاتك على الموقع أو ما تقدمه لنا من أسئلة أو انتقادات أو تعليقات او اقتراحات تصبح ملكا لموقع اطياب المعالي لتجارة العطور والبخور، ولا تعود بأي حالٍ من الأحوال ملكا لك. وفضلا عن الحقوق التي تنطبق على أي نوع من المشاركات، وبمجرّد أنّك تشاركنا بتعليقاتك أو انتقاداتك على الموقع، فإنّك تمنحنا أيضا حقّ استخدام الاسم الذي تعرضه المرتبط مباشرة بالنقد أو التعليق أو أية محتويات أخرى. ولا يحقّ لك استخدام عنوان مزيّف لبريدك الإلكتروني، أو الادّعاء بأنّك شخصٌ آخر، أو محاولة تضليلنا أو أي طرف ثالث فيما يتعلّق بأصالة وموثوقيّة أيّة من المشاركات. ويجوز لنا إزالة أيّة من المشاركات أو تعديلها غير أننا لسنا ملزمين بذلك.

3 – الحقوق الفكرية للموقع

جميع محتوى الموقع من الصور و النصوص و التصاميم والفيديو والصوت هو ملك حصري لموقع اطياب المعالي لتجارة العطور والبخور و محمي تحت قوانين الملكية الفكرية و حقوق النشر و العلامات التجارية.

يحق للمستخدم اعادة نشر الصور و المنتجات بهدف بيع أو نشر المنتج دون نسب المنتج لجهة اخرى غير اطياب المعالي لتجارة العطور والبخور.

الموافقة على الطلبات ومعالجتها:

حتى تكون لديك الصلاحية لطلب المنتجات على موقع اطياب المعالي لتجارة العطور والبخور بشكل قانوني فيرجى الدخول على الموقع والقيام بعقد عندما تريد الطلب يرجى توفير اسمك الثلاثي ورقم هاتفك والبريد الإلكتروني وعنوانك كاملا وتفاصيل الدفع وأي معلومة يتم طلبها.

يحق للموقع بعدم قبول أو إلغاء أي طلبات في حال حدوث خلل كوضع سعر خطأ أو حال نفاذ الكمية أو الشك بأنه طلب احتيال. في هذه الحالة نقوم بإرسال إشعار بهذا الخصوص عبر البريد الإلكتروني أو عبر الواتساب بالإضافة إلى ذلك، نحتفظ وحسب تقديرنا المنفرد بحق تصحيح الخطأ في السعر الكامل المصرح به.

يحق للموقع التأكد من هوية صاحب الطلب أو التواصل معه بشكل مباشر في حال وجود خطأ في المعلومات دون أن يتحمل العميل أي رسوم اضافية. و في حال الغاء الطلب من قبل العميل يرد له كامل المبلغ قبل ارسال الشحنة أو بعد اعادة ارسالها من قبل العميل.

تخضع جميع البطاقات والحسابات إلى عمليه التحقق من صحتها و تخويل من مصدر البطاقة، فإذا ما رفض مصدر البطاقة لأي سبب من الأسباب أن يخول عملية الدفع لنا فلن يتم تحميلنا مسؤولية أي تأخير ، ويتم الدفع عن طريق البطاقات الإئتمانية وسيتم اقتطاع المبلغ من حسابك.

يتم ارسال الطلبات بعد دخول قيمة الطلب لدى حساب موقع اطياب المعالي لتجارة العطور والبخور وسيتم توصيلها إليك حسب الطريقة التي اخترتها على الموقع.

سيتم شحن جميع الطلبات وتسليمها للعميل من خلال شركات الشحن في غضون يوم عمل لدولة الكويت ، وربما يستغرق وقتا اطول خارج دولة الكويت والتي تختلف من بلد الى آخر، كما يمكنك تتبع شحنتك عن طريق موقع شركة الشحن.

في حال تأخر الدفع عن يوم واحد (24 ساعة) لأي طلب فيعتبر الطلب ملغي تلقائيا.

الاستبدال و الاسترجاع:

يحق للعميل استرجاع السلعة خلال

اسبوع للعود الطبيعي وثلاث ايام للمسك ودهن العود

بشرط وجود الفاتورة الاصلية

لا تسترجع السلعة في الحالات التاليه

في حالة اغراق العود الطبيعي بالماء

تجربة اكثر من 2 جرام من العود الطبيعي

فتح علبة المسك ودهن العود

وتجربة اكثر من العينه المجانية للمسك ودهن العود

في حالة ارجاع المنتج لاي سبب

فتكلفة الشحن والتوصيل على العميل

نقصة العيد