سياسة الخصوصية (كيدز هوبي):

تحدد هذه السياسة الخصوصية السياسات والإجراءات المتعلقة بجمع واستخدام وحماية المعلومات المقدمة من قبل المستخدمين ("المستخدم" أو "أنت") لـ [https://kidshobbykw.com/] ("الموقع"). من خلال استخدام موقعنا، توافق على الشروط والأحكام المبينة في هذه السياسة.

جمع المعلومات الشخصية

* المعلومات التي نقوم بجمعها:

* عند تسجيل حساب أو تقديم طلب أو المشاركة في أنشطة أخرى على موقعنا، قد نقوم بجمع معلومات شخصية، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان الشحن، وتفاصيل الدفع.

* استخدام المعلومات الشخصية:

* نستخدم المعلومات المجمعة لمعالجة الطلبات، والتواصل، وتحسين خدماتنا. تُحفظ معلوماتك بسرية ولا تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة، إلا كما هو موضح في هذه السياسة الخصوصية.

* حذف الحساب وحفظ البيانات

* حذف الحساب:

* لديك الحق في حذف حسابك في أي وقت. للقيام بذلك، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا أو استخدام خيار حذف الحساب في إعدادات حسابك.

* https://kidshobbykw.com/myaccount”

* فترة حفظ البيانات:

* عند حذف الحساب، ستُحفظ بيانات العميل الخاصة بك، بما في ذلك معلومات الملف الشخصي والطلبات السابقة وعناوين الشحن المحفوظة، لمدة 30 يومًا.

* الحذف الدائم بعد 30 يومًا:

* بعد فترة الحفظ لمدة 30 يومًا، ستُحذف بيانات العميل الخاصة بك نهائياً من أنظمتنا. ويشمل ذلك أي نسخ احتياطية.

تدابير الأمان

* أمان البيانات:

* نستخدم تدابير أمان صناعية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، والكشف، والتعديل، والتدمير.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

* تحديثات السياسة:

* نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير هذه السياسة الخصوصية في أي وقت. ستكون أي تعديلات فعّالة فور نشرها على الموقع.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه سياسة الخصوصية أو تعاملك مع موقعنا، يرجى الاتصال بنا على

[info@kidshobbykw.com].

تم تحديث سياسة الخصوصية هذه في [20/12/2023].

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

تماشياً مع قرارات وزارة التجارة والصناعة في شأن تنظيم حق المستهلك في استبدال واسترجاع السلع والبضائع، يمكن لزبائننا الكرام استبدال أو استرجاع مشترياتهم خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء، ضمن الشروط والأحكام التالية:

أن تكون السلع المراد استبدالها أو استرجاعها بحالة جيدة وقابلة للعرض بغلافها وبطاقاتها التعريفية ومرفقة بإيصال الشراء الأصلي.

أن تكون السلع المراد استبدالها أو استرجاعها غير مطابقة للمواصفات القياسية أو بها خلل أوعيب لا يكون ظاهرا عند الشراء.

لا يسقط حق المستهلك في مباشرة حق الاستبدال أو الاسترجاع متى توافرت الشروط الواردة أعلاه حتى لو تم شراء السلع أثناء فترة العروض والتنزيلات.

في حال قبول الاسترجاع وفقا للشروط والأحكام المبينة أعلاه، يتم رد ثمن السلع بذات الطريقة التي تم الدفع بها عند الشراء أو بأية طريقة أخرى يتم الاتفاق عليها. هذا ولن يتم استرجاع السلع التي لا تنطبق عليها الأحكام والشروط المبينة أعلاه. تلتزم شركة كيدز هوبي بالتشريعات الحكومية وحرصا على تسوق زبائننا بثقة واطمئنان تمنح الزبائن شروطاً مرنة ضمن سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بنا:

تتيح محلاتنا لزبائنها الكرام استرجاع ثمن مشترياتهم في غضون 14 يوماً من تاريخ الشراء

بإمكانهم استبدال مشترياتهم في غضون 14 يوماً من تاريخ الشراء مع مراعاة أن تكون المشتريات المراد استرجاعها بغلافها وبطاقاتها التعريفية عند إتمام عملية الشراء.

يمكن استبدال المشتريات التي تم شراؤها بأسعار مخفضة أثناء فترة العروض خلال 14 يوما من تاريخ الشراء، ولا يمكن استرجاع القيمة النقدية لهذه المشتريات إذا لم تتوافر فيها الشروط المبينة أعلاه.

تجدر الإشارة إلى أنه يشترط إعادة أي هدية يحصل عليها الزبون بالتلازم مع مشترياته عند رغبته باستبدال هذه المشتريات.

في حال الموافقة على استبدال أو استرجاع السلع التي لا يوجد بها عيب أو خلل أو كانت غير مطابقة للمواصفات، وحرصا على تسوق زبائننا بثقة واطمئنان:

شاكرين لكم حسن تعاونكم معنا، واختياركم التسوق لدى محلاتنا. وذلك ليتسنى لنا مواصلة اعتماد أفضل الوسائل لتلبية احتياجاتكم المستقبلية.

الشروط والإحكام:

تكن شركة كيدز هوبي وافر الاحترام لخصوصية كل فرد يزور مواقع الويب الخاصة بها، وستستخدم أية معلومات تُجمع عنك في المقام الأول بغرض تنفيذ أي خدمة قد تطلبها، وفي المقام الثاني من أجل تحسين الآلية التي نتبعها كشركة في تقديم خدماتنا إليك. ونحن نفعل ذلك من خلال استخدام المعلومات بصورة ملائمة.

لن يتم الكشف عن هذه المعلومات إلى أي شخص خارج شركة كيدز هوبي أو الشركات التابعة أو الشريكة لها والوكلاء والمكاتب التجارية والجهات المرخص لها من أي من هذه الشركات، وأية شركات أخرى تعاونت معها كيدز هوبي في الترتيب بصورة مباشرة أو غير مباشرة لخدمات تعود بالنفع عليك. وسيتم التعامل مع هذه المعلومات وفقًا للأحكام القانونية ذات الصلة المتعلقة بحماية البيانات، ولن تُستخدم هذه المعلومات إلا لأغراض تتعلق بتسويق منتجات كيدز هوبي وخدماتها والمنتجات والخدمات ذات الصلة باستثناء مندوب التوصيل الذي سيحصل فقط على عنوان التوصيل و رقم هاتف التواصل

ويحق لك بصفتك فردًا معرفة المعلومات التي نحتفظ بها عنك وتصحيحها إذا لزم الأمر

سياسة الخصوصية والأمان

كما أننا في كيدز هوبي نحتفظ ببيانات عملاءنا ولا ندلي بها لأحد باستثناء الجهات الحكومية و القانونية إذا لزم الأمر و جهة التوصيل التي ستحصل فقط على عنوان التوصيل ورقم هاتف التواصل

طين كيكة عيد الميلاد (150 غرام)