مرحبًا بكم في موقع أطياب نور. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

1. الاستخدام

هذا الموقع مخصص لبيع العطور فقط، ويُحظر استخدامه لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها.

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.

2. الطلبات والدفع

جميع الطلبات تُعتبر مؤكدة عند إتمام الدفع.

يقبل الموقع وسائل الدفع الإلكتروني المعتمدة داخل الكويت وللدول التي يتم التوصيل إليها.

3. الشحن والتوصيل

نقوم بالتوصيل داخل الكويت، ودول الخليج، والمملكة المتحدة، والأردن.

تختلف أوقات التوصيل بحسب الدولة، وسيتم تزويد العميل بتفاصيل الشحن بعد تأكيد الطلب.

4. الأسعار

جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي وقد تشمل أو لا تشمل رسوم التوصيل حسب المنطقة.

نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

سياسة الخصوصية – أطياب نور

نحن نحترم خصوصيتكم وملتزمون بحماية معلوماتكم الشخصية:

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات الأساسية مثل الاسم، رقم الهاتف، العنوان، والبريد الإلكتروني لتسهيل عملية الشراء والتوصيل.

2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات فقط لإتمام عمليات الطلب وخدمة العملاء وتحسين تجربتكم.

3. الحماية

نلتزم بحماية بياناتكم باستخدام أحدث تقنيات الحماية والتشفير.

4. مشاركة البيانات

لا نقوم بمشاركة بياناتكم مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة لتوصيل الطلبات أو الالتزام بالقوانين.

سياسة الاستبدال والاسترجاع – أطياب نور

رضاكم هو أولويتنا، ونوفر سياسة استبدال واسترجاع خلال 14 يومًا من استلام الطلب، وفق الشروط التالية:

1. شروط الاسترجاع والاستبدال

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية مع التغليف الأصلي.

يُشترط إرفاق فاتورة الشراء أو إثبات الطلب.

لا يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال للمنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.

2. الحالات التي لا نقبل فيها الاسترجاع

عند تلف المنتج بسبب سوء الاستخدام.

عند مرور أكثر من 14 يومًا على استلام الطلب.

3. إجراءات الاسترجاع

يرجى التواصل معنا عبر رقم الهاتف أدناه لتقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال.

يتحمل العميل رسوم الشحن في حالة الاسترجاع أو الاستبدال، ما لم يكن السبب عيباً في المنتج.

📞 تواصل معنا

لأي استفسار أو مساعدة، يمكنكم التواصل معنا من خلال رقم الهاتف:

📱 0096550938199

ورق عنب